ربط زد بالواتساب لتنبيهات الطلبات واسترجاع السلات المتروكة
اربط متجرك في زد مع واتساب API الرسمي من ميتا. أرسل تحديثات حالة الطلب تلقائيًا، واسترجع السلات المتروكة، وأكّد طلبات الدفع عند الاستلام، ودع بوت واتساب ذكيًا يرد على عملائك بالعربية والإنجليزية على مدار الساعة.
- واتساب API رسمي ومعتمد من ميتا
- بوت ذكي بالعربية والإنجليزية
- بدون بطاقة ائتمانية
- الباقات تبدأ من 19$ شهريًا
عملاء متجرك في زد على واتساب، لكن تحديثات متجرك ليست هناك
يفتح المتسوقون في السعودية واتساب عشرات المرات يوميًا، ومع ذلك ما زالت أغلب المتاجر تعتمد على البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي لا تُقرأ. السلات تُترك بلا تذكير، وطلبات الدفع عند الاستلام تُرفض عند الباب، وفريقك يرد يدويًا طوال اليوم على سؤال: وين طلبي؟
كل ما يحتاجه متجرك في زد على واتساب
ربط واحد بين زد وواتساب يغطي رحلة العميل كاملة، من السلة المتروكة حتى تسليم الطلب.
استرجاع السلات المتروكة
عندما يغادر العميل دون إتمام الدفع، يرسل ChatMaxima تذكيرًا على واتساب مع رابط يعيده إلى سلته بضغطة واحدة. أضف تذكيرًا ثانيًا أو كود خصم للسلات التي تبقى مفتوحة.
تحديثات حالة الطلب
تم التأكيد، قيد التجهيز، تم الشحن، تم التوصيل. كل تغيير في حالة الطلب في زد يرسل قالب واتساب معتمدًا مناسبًا، فيتوقف العملاء عن السؤال عن طلباتهم.
تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام
اطلب من عملاء الدفع عند الاستلام تأكيد الطلب أو إلغاءه بضغطة زر قبل الشحن. طلبات مرفوضة أقل، ورسوم شحن مهدرة أقل.
مساعد تسوق بالذكاء الاصطناعي
وكيل ذكي مدرَّب على منتجاتك وسياساتك وأسئلتك الشائعة يجيب عن المقاسات والتوفر والشحن والاسترجاع، ثم يحوّل المحادثة لفريقك عند الحاجة.
تتبّع الطلب ذاتيًا
يرسل العميل رقم طلبه فيحصل فورًا على حالة الطلب ورابط التتبع، دون انتظار موظف.
الحملات التسويقية الجماعية
أرسل حملات واتساب موجّهة في الجمعة البيضاء ورمضان والعيد واليوم الوطني السعودي للشرائح المناسبة من عملائك، وتابع المبيعات التي تحققها.
أحداث متجرك في زد تتحول إلى رسائل واتساب
اختر الأحداث التي ترسل رسائل، وعدّل كل قالب بالعربية أو الإنجليزية أو كليهما.
وكيل ذكي يعرف متجرك في زد
أغلب أسئلة المتسوقين على واتساب إجابتها موجودة في منتجاتك أو سياساتك. دع الوكيل الذكي يجيب عنها خلال ثوانٍ، ليلًا ونهارًا.
- يرد بالعربية أو الإنجليزية حسب لغة العميل
- مدرَّب على منتجاتك ومناطق الشحن وسياسة الاسترجاع
- يستعلم عن حالة الطلب من رقم الطلب
- يحوّل المحادثة لموظف مع سجل المحادثة كاملًا
- يعمل على واتساب وإنستغرام ودردشة موقعك من قاعدة معرفة واحدة
جاهز على واتساب في 3 خطوات
اربط واتساب
اربط رقم واتساب الأعمال عبر خطوات التسجيل الرسمية من ميتا واحصل على ملف تجاري موثّق.
اربط متجرك في زد
اربط متجرك في زد واختر الأحداث التي ترسل رسائل: الطلبات الجديدة، وتغيّر حالة الطلب، والسلات المتروكة وغيرها.
فعّل الأتمتة
ابدأ بقوالب جاهزة بالعربية والإنجليزية، عدّل النص، وانطلق. فريق الإعداد لدينا يساعدك في تجهيز كل شيء.
أكثر من مجرد تنبيهات: منصة واتساب متكاملة لمتجرك
تطبيقات التنبيهات تتوقف عند إرسال الرسائل. ChatMaxima يمنح فريقك أيضًا صندوق الوارد والبوتات والذكاء الاصطناعي للتعامل مع كل رد.
- صندوق وارد مشترك لفريقك لكل محادثات واتساب
- منشئ بوتات مرئي بدون برمجة لتدفقات مخصصة
- وكيل ذكي بقاعدة معرفة خاصة بمتجرك
- حملات جماعية مع شرائح العملاء وتقارير التسليم
- إنستغرام وماسنجر ودردشة الموقع في نفس صندوق الوارد
- لوحة تحكم متاحة باللغة العربية لفريقك
لديك متجر على سلة أيضًا؟ اطّلع على ربط سلة بالواتساب. تبيع على منصات أخرى؟ اطّلع على تكامل Shopify وWooCommerce، أو اقرأ المزيد عن التجارة عبر واتساب.
حوّل واتساب إلى أقوى قناة مبيعات لمتجرك في زد
ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا اليوم، بدون بطاقة ائتمانية.
أسئلة عن ربط زد بالواتساب
يربط ChatMaxima متجرك في زد مع واتساب API الرسمي من ميتا. أحداث المتجر مثل الطلبات الجديدة وتغيّر حالة الطلب والسلات المتروكة ترسل رسائل واتساب تلقائيًا، وعندما يرد العميل تصل المحادثة إلى صندوق الوارد المشترك لفريقك حيث يجيب الوكيل الذكي أو أحد موظفيك.
نعم. عندما يغادر العميل دون إتمام الشراء، يرسل ChatMaxima تذكيرًا على واتساب مع رابط يعيده إلى سلته بضغطة واحدة. أنت تختار توقيت الإرسال ونص الرسالة، وإرسال رسالة متابعة أو كود خصم.
نعم. يرد الوكيل الذكي بالعربية أو الإنجليزية حسب اللغة التي يكتب بها العميل، ويمكن كتابة كل قوالب الرسائل بالعربية أو الإنجليزية أو كليهما.
أغلب المتاجر تبدأ العمل خلال يوم واحد. يساعدك فريق الإعداد لدينا في ربط متجرك في زد، واعتماد قوالب رسائل واتساب، وتفعيل أول عمليات الأتمتة.
نعم. رسائل الطلبات والسلات التلقائية تتطلب واتساب API الرسمي من ميتا، والذي يمنحك أيضًا ملفًا تجاريًا موثّقًا. تربط رقمك عبر خطوات التسجيل الرسمية من ميتا داخل ChatMaxima، ويساعدك فريقنا في توثيق النشاط التجاري واعتماد القوالب.
نعم. يرسل العميل رقم طلبه على واتساب فيرد البوت بحالة الطلب الحالية ورابط التتبع من متجرك في زد. ويمكنك أيضًا إرسال التحديثات تلقائيًا مع كل تغيير في حالة الطلب.
تبدأ باقات ChatMaxima من 19$ شهريًا، وكل باقة تبدأ بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا. رسوم محادثات واتساب من ميتا تُحتسب بشكل منفصل حسب أسعار ميتا في السعودية، ويمكنك تقديرها عبر حاسبة أسعار واتساب لدينا.
نعم. يربط ChatMaxima متاجر سلة بالواتساب أيضًا بنفس تنبيهات الطلبات واسترجاع السلات المتروكة والوكيل الذكي، فتستطيع الوكالات والعلامات التجارية التي تعمل على المنصتين إدارة كل متاجرها من صندوق وارد واحد.