CRM WhatsApp: kontak, riwayat chat, dan integrasi di satu tempat
Setiap percakapan WhatsApp menjadi kontak lengkap dengan riwayat, label, dan kolom khusus. Hubungkan ChatMaxima dengan CRM yang sudah Anda pakai atau otomatiskan semuanya lewat API, tanpa salin-tempel data.
CRM yang dirancang untuk percakapan WhatsApp
Kelola kontak yang masuk lewat WhatsApp dan jaga data tim lain tetap terbaru secara otomatis.
Database kontak
Semua kontak dari WhatsApp, Instagram, Messenger, dan live chat website di satu tempat, lengkap dengan riwayat percakapan setiap pelanggan.
Label dan kolom khusus
Kelompokkan leads dengan label dan simpan data seperti kota, minat, atau nomor pesanan di kolom khusus yang diisi otomatis oleh chatbot.
Catatan internal
Tim Anda menambahkan catatan tentang pelanggan yang hanya terlihat oleh agen, di samping percakapan.
Integrasi bawaan
Buat atau perbarui kontak di HubSpot, Zoho CRM, dan HighLevel langsung dari alur chatbot, serta kirim data ke Google Sheets, Airtable, Shopify, dan WooCommerce.
Zapier, Make, dan n8n
Hubungkan ribuan aplikasi lain lewat platform otomatisasi ini, tanpa coding.
API dan webhook
Gunakan API dan webhook ChatMaxima untuk menghubungkan WhatsApp dengan sistem internal Anda, seperti ERP atau sistem pesanan.
Cara mengintegrasikan WhatsApp dengan CRM
- Hubungkan nomor Anda ke WhatsApp API resmi di ChatMaxima.
- Tambahkan integrasi CRM atau spreadsheet Anda di menu Integrations dan berikan akses.
- Tentukan kapan data dikirim: di alur chatbot, saat lead terkualifikasi, saat percakapan selesai, atau di langkah lain.
- Petakan kolomnya (nama, nomor HP, email, minat) lalu uji dengan percakapan nyata.
CRM Anda tidak ada di daftar? Gunakan Zapier, Make, n8n, atau API ChatMaxima untuk menghubungkan sistem apa pun, termasuk Salesforce dan Pipedrive.
ChatMaxima dalam bahasa Indonesia
Kelola pelanggan WhatsApp Anda hari ini
Kontak, riwayat, label, dan integrasi dengan CRM Anda dalam satu platform.
Coba gratis 7 hari Jadwalkan demoCRM WhatsApp: pertanyaan umum
Ya. ChatMaxima sudah memiliki database kontak dengan riwayat percakapan, label, kolom khusus, dan catatan internal. Jika bisnis Anda sudah memakai CRM, keduanya bisa diintegrasikan.
Bisa. Integrasi bawaan dapat membuat dan memperbarui kontak dari percakapan, serta mencari data kontak selama chat untuk mempersonalisasi balasan atau mengarahkan percakapan.
Bisa. Kontak dari semua channel yang terhubung ke ChatMaxima ada di database yang sama dan mengikuti integrasi yang sama.
Ada integrasi bawaan dengan HubSpot, Zoho CRM, dan HighLevel, serta Google Sheets, Airtable, Shopify, dan WooCommerce. Sistem lain bisa dihubungkan lewat Zapier, Make, n8n, atau API.
Tidak. Integrasi bawaan dan platform otomatisasi diatur dari dasbor tanpa kode. API dan webhook tersedia untuk integrasi khusus.
Paket ChatMaxima mulai $19/bulan. Meta menagih pesan WhatsApp per pesan yang terkirim, tanpa markup dari ChatMaxima.