Automação de Instagram: responda Directs e comentários com IA
Transforme comentários em conversas: quando alguém comenta uma palavra-chave no seu post, o ChatMaxima responde ao comentário e envia uma mensagem no Direct. Atenda as DMs com chatbot e agente de IA, e a sua equipe assume quando precisar.
Automatize o Instagram sem perder o tom da sua marca
Responda mais rápido, capture leads nos comentários e organize as DMs com a equipe.
Comentário para Direct
Escolha palavras-chave por post. Quando alguém comenta, o bot responde publicamente e envia uma mensagem privada no Direct com o link, cupom ou informação prometida.
Resposta automática no Direct
Responda dúvidas frequentes na hora com fluxos guiados ou com um agente de IA treinado no seu site e documentos.
Captura de leads
Peça nome, e-mail ou telefone dentro da conversa e envie os dados para o seu CRM ou planilha.
Caixa de entrada da equipe
As DMs chegam na mesma caixa de entrada do WhatsApp e do chat do site, com distribuição entre atendentes e notas internas.
Passagem para humano
Quando o cliente pede uma pessoa, a conversa vai para a equipe com todo o histórico, sem repetir perguntas.
Um bot, vários canais
O mesmo fluxo atende Instagram, WhatsApp, Messenger e o chat do seu site.
Como automatizar o seu Instagram
- Conecte a conta profissional do Instagram ao ChatMaxima pelo login oficial do Instagram.
- Crie o gatilho de comentário com as palavras-chave do post e a mensagem que vai para o Direct.
- Monte o fluxo do Direct ou treine o agente de IA com o seu conteúdo.
- Convide a equipe para assumir as conversas que precisam de um humano.
Pelas regras da Meta, a sua empresa responde no Direct dentro de 24 horas após a última mensagem do cliente. A automação de comentários abre essa conversa no momento em que a pessoa demonstra interesse.
Mais recursos do ChatMaxima em português
Automatize o seu Instagram hoje
Comentários que viram conversas, respostas com IA e caixa de entrada da equipe em uma plataforma, com painel em português.
Teste grátis por 7 dias Agende uma demonstraçãoAutomação de Instagram: perguntas frequentes
Sim. O ChatMaxima usa a API oficial do Instagram, com login pela conta profissional. Não pede a sua senha nem usa automações não oficiais.
Não. A Meta só permite que a empresa responda no Direct dentro de 24 horas após a última mensagem do cliente. Para campanhas em massa, use o WhatsApp com modelos aprovados.
Sim. As DMs chegam na caixa de entrada compartilhada, junto com o WhatsApp e o chat do site, e podem ser distribuídas entre os atendentes.
Você define palavras-chave para um post. Quando alguém comenta uma delas, o bot responde ao comentário e envia uma mensagem privada no Direct para a pessoa.
Sim. A automação funciona com contas profissionais do Instagram (comercial ou criador de conteúdo). Contas pessoais podem ser convertidas em profissionais nas configurações do Instagram, sem custo.
Os planos do ChatMaxima começam em US$ 19/mês, com teste grátis de 7 dias. A Meta não cobra pelas mensagens do Instagram.